O que é a suspensão parcial?
Crefisa, líder em crédito ao consumidor, recebeu de última hora uma ordem do INSS que suspende parcialmente seus contratos de benefício. A decisão limita a cobertura apenas às novas parcelas de benefícios, deixando os pagamentos já em andamento sem interrupção. Assim, os beneficiários que já estavam recebendo seus valores continuam a receber sem necessidade de nova autorização.
Por que o INSS suspendeu os contratos?
O identificou irregularidades na forma de reajuste de juros e na documentação exigida para o credenciamento. Portanto, o INSS decretou a suspensão para evitar a perpetuação de práticas que possam prejudicar os segurados. Além disso, a medida visa garantir a transparência e a correção dos valores pagos.
Impactos imediatos para os usuários
Os consumidores que utilizam cartões Crefisa para crédito consignado sofrerão uma parada nos novos pagamentos. No entanto, os contratos vigentes permanecem válidos, e os pagamentos já em curso não serão afetados. Em consequência, muitos usuários precisarão buscar alternativas de crédito até que a decisão seja revista.
Como se proteger diante da suspensão?
- Verifique o status do seu contrato: acesse o portal do INSS ou o aplicativo da Crefisa para confirmar se seu benefício está ativo.
- Busque alternativas de crédito: considere linhas de crédito de bancos tradicionais ou cooperativas de crédito que não estejam sob a suspensão.
- Solicite esclarecimentos: entre em contato com o atendimento ao cliente da Crefisa para entender as medidas corretivas que a empresa está adotando.
O que esperar da decisão?
O INSS deverá emitir uma nova decisão após a revisão dos contratos e a correção das falhas apontadas. Enquanto isso, os beneficiários poderão recorrer por meio dos canais de atendimento do INSS. Em conclusão, a suspensão parcial não encerra os contratos, mas exige atenção imediata para evitar surpresas financeiras.
Contexto legal e histórico da Crefisa
Crefisa, fundada em 1999, tornou-se referência em crédito consignado para aposentados e pensionistas. Desde 2018, a empresa expandiu seus serviços para incluir cartões de crédito e empréstimos pessoais. Em 2024, o INSS começou a monitorar contratos de empréstimo consignado em busca de práticas abusivas. Assim, a suspensão parcial segue a tendência de fiscalização mais rigorosa.
Como acompanhar o desenrolar da situação
Os beneficiários podem acompanhar a situação por meio do Portal do Beneficiário e pelo aplicativo Meu INSS. Além disso, o site da Crefisa publica atualizações regulares sobre a regularização dos contratos. No entanto, é recomendável manter cópias dos comprovantes de pagamento, pois poderão ser exigidos em processos de contestação.
