Chamadas indesejadas não são apenas um incômodo, mas uma porta de entrada para golpes financeiros cada vez mais sofisticados. Felizmente, o combate a esse problema evoluiu, e hoje a solução vai além de simplesmente desligar na cara do interlocutor. A inteligência coletiva se tornou a principal arma contra essas ameaças.
Por que as chamadas indesejadas são perigosas?
Os criminosos utilizam técnicas como smishing e vishing para aplicar golpes por meio de ligações e mensagens. Esses métodos enganam as vítimas, fazendo-as acreditar que estão falando com uma instituição legítima. Além disso, o golpe da falsa central telefônica é outro exemplo de como os fraudadores exploram a confiança das pessoas.
A tríade de proteção contra chamadas indesejadas
O bloqueio de chamadas já é uma função nativa dos sistemas móveis, mas sua eficácia aumenta quando combinado com aplicativos especializados. Whoscall, Truecaller e Hiya formam a chamada tríade de proteção, liderando o mercado não apenas por reconhecer números, mas por operar com bases de dados gigantescas alimentadas por milhões de usuários ao redor do mundo.
O funcionamento desses aplicativos é simples, mas poderoso. Quando um usuário denuncia um número como golpe ou telemarketing abusivo, essa informação passa a proteger todos os outros usuários da rede. Em vez de reagir depois do incômodo, o sistema age antes, identificando ou bloqueando a chamada automaticamente. Na prática, isso cria uma espécie de “imunidade de rebanho” digital, em que a experiência negativa de um usuário impede que o golpe se espalhe.
Essa lógica de inteligência coletiva é o grande diferencial em relação ao bloqueio manual tradicional. Não se trata apenas de rejeitar um número específico, mas de mapear padrões de fraude em escala, algo impossível de fazer individualmente.
Como fazer o bloqueio inteligente no seu celular
Há uma diferença importante no modo de ativação entre Android e iOS. No Android, a integração costuma ser mais direta, com identificação visual imediata na tela de chamadas. Já no iPhone, a Apple exige um passo extra: o usuário precisa liberar manualmente a permissão para que esses apps funcionem como filtro de chamadas.
Como ativar o bloqueio de chamadas passo a passo
No iPhone (iOS):
- Instale um app como Whoscall, Truecaller ou Hiya pela App Store;
- Abra Ajustes;
- Toque em Telefone;
- Entre em Bloqueio e Identificação;
- Ative o app que você instalou na lista;
- Opcionalmente, habilite também a opção de silenciar números desconhecidos.
No Android:
- Instale um app como Whoscall, Truecaller ou Hiya pela Play Store;
- Abra o aplicativo e conceda as permissões solicitadas;
- Defina o app como identificador de chamadas padrão, se o sistema pedir;
- Ative a opção de bloqueio automático de spam dentro do próprio app;
- Pronto: chamadas suspeitas já passam a ser identificadas ou barradas na tela.
Essa camada adicional de segurança, disponível gratuitamente, foi apontada como indispensável no quadro CNN Tech, parceria entre o Canaltech e a CNN Brasil.
Dicas adicionais para se proteger
- Nunca compartilhe informações pessoais ou financeiras por telefone;
- Desconfie de ligações que solicitam urgência ou ameaçam consequências;
- Mantenha seus aplicativos de segurança sempre atualizados;
- Denuncie números suspeitos para ajudar a comunidade.
Em conclusão, proteger-se de chamadas indesejadas requer uma combinação de ferramentas tecnológicas e conscientização. Ao adotar essas medidas, você não apenas se protege, mas também contribui para a segurança de outros usuários.