Um bug no Google Home está causando problemas para usuários de lâmpadas inteligentes. O erro faz com que os dispositivos apareçam como offline no aplicativo, impossibilitando o controle centralizado. A empresa já confirmou o problema e trabalha em uma solução. Neste artigo, explicamos o que está acontecendo e como contornar a situação.
O Que Está Acontecendo com o Google Home?
Relatos no Reddit indicam que diversas lâmpadas inteligentes estão sendo desconectadas do Google Home. Embora os dispositivos ainda funcionem nos aplicativos das fabricantes, eles não respondem aos comandos no app do Google. A empresa reconheceu o erro e está desenvolvendo uma correção.
De acordo com a equipe do Google Nest, o problema afeta principalmente lâmpadas, mas não há registros de casos no Brasil até o momento. A empresa afirmou em um comunicado:
“Estamos cientes de um problema que mostra alguns dispositivos como offline no app Google Home. Estamos trabalhando para resolver isso o quanto antes.”
Como Resolver o Problema Temporariamente?
Enquanto a correção não é lançada, você pode tentar algumas soluções alternativas:
- Verifique a conexão com a internet e certifique-se de que o dispositivo está na mesma rede Wi-Fi do celular (preferencialmente 2,4 GHz);
- Use o aplicativo oficial da fabricante para controlar a lâmpada;
- Atualize todos os aplicativos de casa inteligente;
- Reinicie o dispositivo e tente pareá-lo novamente.
No entanto, a solução definitiva dependerá de um update do Google Home. A empresa ainda não divulgou uma data para a correção, mas recomenda que os usuários aguardem.
Dicas para Evitar Problemas Futuros
Para minimizar inconvenientes, mantenha seus dispositivos sempre atualizados. Além disso, evite sobrecarregar a rede Wi-Fi com muitos aparelhos conectados simultaneamente. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte do Google.
Enquanto isso, acompanhe as atualizações do Google Home para saber quando a correção será disponibilizada.