A OpenAI transformou o ChatGPT em um assistente de compras inteligente, oferecendo uma experiência de navegação visual e recursos avançados para ajudar os usuários a descobrir e comparar produtos de forma interativa. A atualização começou a ser liberada gradualmente nesta semana e está disponível para todos os usuários, incluindo as versões gratuita e paga, nas plataformas web, Android e iOS.
Como Funciona o Assistente de Compras do ChatGPT
A novidade é baseada na expansão do Agentic Commerce Protocol (ACP), uma camada tecnológica que conecta o ChatGPT aos catálogos de lojistas e plataformas de e-commerce. Agora, o usuário pode descrever o que procura, ajustar a busca com novas perguntas e visualizar produtos lado a lado, com informações de preços, avaliações e especificações técnicas atualizadas. Além disso, na busca por imagem, é possível enviar uma foto como inspiração para encontrar itens semelhantes.
Integrações e Parcerias
O recurso conta com integração automática com lojistas da Shopify e experiências nativas com Walmart — que deve chegar ao Android e iOS em breve. Outras lojas parceiras incluem Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot e Wayfair. No caso da Shopify, a finalização da compra acontece na loja online do próprio lojista, por meio de um navegador integrado ao app.
Evolução do Sistema de Pagamento
A OpenAI também abandonou a versão inicial do “Instant Checkout”, que não oferecia a flexibilidade desejada, e começou a focar na etapa de descoberta de produtos. Com isso, os lojistas podem utilizar seus próprios sistemas de pagamento e checkout, com suporte a provedores como Salesforce e Stripe. Além disso, a empresa pretende expandir o ACP futuramente com recursos de verificação de disponibilidade local e estimativas de prazo de entrega (ETAs).
Quem Pode Usar o Assistente de Compras do ChatGPT?
As novas funcionalidades de compras estão sendo disponibilizadas de forma gradual para todos os usuários do ChatGPT, incluindo a versão gratuita e também assinantes dos planos Go, Plus e Pro. Isso significa que qualquer pessoa pode aproveitar os recursos de descoberta e comparação de produtos, independentemente do plano contratado.
Como Usar o Assistente de Compras do ChatGPT
Para usar os novos recursos de compras, é só dizer no chat o que você está procurando, incluindo orçamento, preferências e até restrições. A partir disso, o assistente ajuda você a explorar opções, comparar produtos e chegar à melhor escolha de forma interativa. A experiência é intuitiva e foi projetada para facilitar a jornada do consumidor, desde a descoberta até a decisão de compra.
Com essa atualização, o ChatGPT se consolida como um assistente de compras completo, oferecendo praticidade e eficiência para quem busca os melhores produtos no mercado digital.