Em 2025, a Claro consolidou sua liderança no mercado de telefonia móvel ao crescer mais que Vivo e TIM juntas. De acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a operadora adicionou cerca de 2,5 milhões de novos clientes ao longo do ano. Esse número representa mais que o dobro do crescimento combinado de suas principais concorrentes, Vivo e TIM, que juntas somaram pouco mais de 1,1 milhão de novas linhas.
Claro lidera com folga no mercado de telefonia móvel
O Relatório de Monitoramento da Competição da Anatel destaca que a Claro fechou 2025 como a operadora com maior avanço em adições líquidas. Enquanto a Claro registrou um crescimento expressivo, a Vivo acumulou aproximadamente 691,6 mil novos acessos, e a TIM somou 434,8 mil. Esses números reforçam a posição dominante da Claro no setor.
Além disso, a Claro tem investido em estratégias inovadoras para atrair e reter clientes. Um exemplo disso é a oferta de internet gratuita para clientes, com direito a 25 GB de dados. Essa iniciativa, aliada à expansão da rede 5G, tem sido um diferencial competitivo.
Desaceleração no quarto trimestre
No entanto, o ritmo de crescimento desacelerou no quarto trimestre de 2025. A Claro registrou 146,9 mil novos acessos, número inferior ao observado nos trimestres anteriores. No terceiro trimestre, por exemplo, a operadora havia adicionado mais de 825 mil clientes. Essa desaceleração também foi observada nas concorrentes: a Vivo teve um crescimento menor, com 136,8 mil novos acessos, enquanto a TIM apresentou uma perda líquida de cerca de 85,8 mil linhas.
Mercado concentrado, mas com novas prioridades
Apesar das oscilações trimestrais, o mercado de telefonia móvel no Brasil segue concentrado nas três grandes operadoras. A Vivo manteve uma participação acima de 38%, a Claro ficou com 33,1%, e a TIM com 23,1%. As demais operadoras ampliaram sua fatia em 0,5 ponto percentual no fim de 2025.
O relatório da Anatel aponta que a disputa entre as operadoras deixou de ser apenas por quantidade de clientes. Atualmente, a prioridade é a rentabilidade, a qualidade de rede e os serviços digitais. A expansão do 5G e o maior consumo de dados têm impulsionado essa mudança de foco.
Portanto, a Claro não apenas cresceu mais que Vivo e TIM, mas também tem se destacado em inovação e qualidade de serviços. Com estratégias agressivas e investimentos em tecnologia, a operadora continua a liderar o mercado de telefonia móvel no Brasil.
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