A Celesc confirmou a existência de um esquema de doações irregular na Celesc que afetou diretamente cerca de 7 mil consumidores. O caso, que causou grande repercussão, revela como práticas enganosas podem impactar a conta de luz de milhares de pessoas sem o seu conhecimento.
Como funcionava o esquema de doações irregular na Celesc?
O esquema de doações irregular na Celesc consistia na inclusão indevida de contribuições em contas de luz de consumidores. Além disso, essas doações não eram autorizadas pelos próprios clientes, o que configura uma prática ilegal. Portanto, a empresa tomou providências imediatas para interromper o esquema e alertar a população.
Valores desviados chegam a R$ 4 milhões
Segundo informações da própria distribuidora, o total desviado por meio desse esquema chega a R$ 4 milhões. Esse valor representa prejuízo tanto para os consumidores quanto para a empresa. No entanto, a Celesc reforça que está tomando todas as medidas cabíveis para reverter a situação e evitar que isso aconteça novamente.
Como verificar se você foi afetado?
Os consumidores devem ficar atentos às informações constantes da fatura de energia. Em primeiro lugar, é essencial verificar se há cobranças relacionadas a doações que não foram autorizadas. Além disso, a Celesc disponibiliza canais oficiais para esclarecimentos e cancelamento dessas contribuições indevidas.
- Consulte sua fatura de energia com atenção;
- Verifique se há doações não autorizadas;
- Entre em contato com a Celesc pelos canais oficiais;
- Realize o cancelamento imediato caso identifique irregularidades.
Medidas da Celesc após o caso
Após detectar o esquema de doações irregular na Celesc, a empresa reforçou a segurança dos processos internos. Além disso, passou a notificar os clientes afetados e a oferecer suporte para regularização. Em conclusão, a Celesc reforça a importância da conscientização dos consumidores para evitar fraudes semelhantes.
