A Ameaça dos Golpes com IA nas Compras Online
Os últimos anos testemunharam um aumento significativo nos golpes com IA durante a Black Friday. Cibercriminosos exploram a busca por descontos irresistíveis, utilizando deepfakes e campanhas enganosas para enganar consumidores. Segundo uma pesquisa recente do Reclame AQUI, 63% dos brasileiros admitiram não identificar facilmente esses golpes, revelando uma grande vulnerabilidade no cenário digital.
Por Que os Golpes com IA Estão em Alça
A inteligência artificial torna os golpes mais sofisticados. Ferramentas como criação de perfis falsos e preços artificiais baixos confundem até consumidores experientes. Além disso, a popularização do Pix e métodos de pagamento digitais ampliou as chances de fraudes. No entanto, há medidas que você pode adotar para se proteger.
Dados Impactantes da Pesquisa do Reclame AQUI
A plataforma de confiança realizou uma análise com mais de 3.300 entrevistados em agosto de 2025. Entre as descobertas, destacam-se:
- 79% dos consumidores pretendem comprar online na Black Friday;
- 66% verificam empresas no Reclame AQUI antes de efetuar compras;
- 20% já foram vítimas de fraudes em edições anteriores da Black Friday.
Principais Estratégias para Se Proteger
Diante dessa realidade, é crucial empregar ferramentas de segurança. Edu Neves, CEO do Reclame AQUI, destaca que:
“A IA não é apenas uma ferramenta para empresas; os consumidores também a utilizam diariamente. Portanto, a educação é fundamental para identificar golpes com IA.”
Além disso, especialistas recomendam:
- Utilizar aplicativos de verificação de sites confiáveis;
- Comparar preços em plataformas autorizadas;
- Mantendo-se atento a promoções que pareçam “muito boas demais para ser verdade“.
Conclusão: Vigilância e Conscientização são Chaves
Em conclusão, os golpes com IA representam um desafio crescente nas épocas de alta demanda, como a Black Friday. Consumidores e empresas devem colaborar para combater essas práticas. Pesquisas como a do Reclame AQUI são essenciais para direcionar esforços de proteção e reduzir a exposição ao risco digital.