O que está acontecendo com o Pix no Itaú?
Na quinta-feira (04), clientes do banco Itaú enfrentaram graves problemas com o Pix, conforme relatos nas redes sociais e plataformas como Downdetector. A instabilidade afetou transações de pagamento, tanto para envio quanto recebimento, gerando milhares de reclamações entre as 13h e 14h (horário de Brasília).
Sintomas mais relatados
- Erro ao enviar ou receber Pix;
- Mensagens de falha em transações;
- Dificuldade para acessar dados de cartões no aplicativo;
- Problemas com pagamentos via débito e crédito.
Resposta do banco e contexto técnico
Consequentemente, o Itaú Unibanco reconheceu uma “instabilidade pontual” no Pix e informou que equipes técnicas trabalhavam para resolver o problema. A nota oficial enfatizou que o inconveniente afetou apenas uma parcela dos clientes e que as operações seriam normalizadas rapidamente.
Alternativas durante a crise
Para quem precisa realizar transações urgentes, especialistas recomendam usar outras instituições ou aguardar a resolução. Além disso, evitar operações durante períodos de instabilidade é essencial para prevenir erros adicionais.
Dados e tendências
O Downdetector registrou pico de mais de 400 reclamações em minutos críticos. Paralelamente, o Google Trends mostrou picos de busca por termos como “Pix Itaú fora do ar” e “Problema Pix Itaú”.
“Evite acessar o aplicativo durante a instabilidade e monitore atualizações oficiais do banco”.