O Outlook fora do ar causou preocupação entre usuários do Microsoft 365 nesta quinta-feira (22). A Microsoft confirmou uma instabilidade que afeta múltiplos serviços, incluindo o Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview. Em um comunicado oficial, a empresa informou que está investigando a falha e trabalhando para restaurar a infraestrutura.
O que aconteceu com o Outlook?
De acordo com a Microsoft, uma parte da infraestrutura na América do Norte não está processando o tráfego conforme o esperado. “Estamos trabalhando para restaurar a infraestrutura a um estado estável para que a recuperação seja concluída”, afirmou a empresa. Além disso, plataformas como o Downdetector registraram um aumento significativo de relatos de problemas a partir das 16h, com pico próximo às 17h.
Impacto nos usuários
Os termos “Outlook fora do ar”, “Outlook com problemas hoje” e “Outlook caiu” tiveram um aumento repentino no Google Trends. Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários de diversos países relataram dificuldades para acessar o serviço. No entanto, testes realizados pelo Canaltech indicaram que outros serviços do Microsoft 365, como Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e SharePoint, continuaram funcionando normalmente.
Como verificar o status do Outlook?
- Acesse o painel oficial de status da Microsoft para atualizações em tempo real.
- Consulte plataformas como o Downdetector para relatos de outros usuários.
- Verifique suas redes sociais para comunicados oficiais da Microsoft.
O que fazer enquanto o Outlook está fora do ar?
Enquanto a Microsoft trabalha na resolução do problema, algumas alternativas podem ajudar a minimizar os impactos:
- Use o modo offline: Se você já sincronizou seus e-mails, pode acessá-los offline no aplicativo do Outlook.
- Recorra a outros clientes de e-mail: Configure temporariamente seu e-mail em aplicativos como Thunderbird ou Apple Mail.
- Verifique outros serviços: A Microsoft Store e outros aplicativos do Microsoft 365 podem estar operando normalmente.
Em conclusão, embora o Outlook fora do ar tenha causado transtornos, a Microsoft está atuando para resolver a questão. Fique atento às atualizações oficiais e utilize as alternativas sugeridas para continuar produtivo.