O que aconteceu?
O PayPal revelou uma violação de dados que expôs informações sigilosas de usuários por quase seis meses em 2025. O incidente foi causado por um erro de software no PayPal Working Capital, um aplicativo de empréstimo para pequenas empresas.
Quais dados foram afetados?
Entre as informações vazadas estão:
- Nomes completos
- Endereços de e-mail
- Números de telefone
- Endereços comerciais
- Datas de nascimento
- Números de identificação pessoal
Quando ocorreu a violação?
De acordo com investigações da empresa, os dados sensíveis foram expostos em julho de 2025 e permaneceram vulneráveis até a descoberta do caso no início de dezembro do mesmo ano.
Como o PayPal está lidando com a situação?
O PayPal afirma que apenas um “pequeno número de clientes” foi afetado. A empresa agiu rapidamente após a descoberta:
- Reverteu o erro de código no software afetado em apenas um dia
- Bloqueou o acesso dos cibercriminosos responsáveis pela exposição
- Identificou transações não autorizadas em contas de clientes afetados
Compensação aos clientes
Além do reembolso das transações não autorizadas, o PayPal ofereceu:
- Dois anos gratuitos de monitoramento de crédito em três agências
- Serviços de restauração realizados pela empresa de crédito Equifax
Como se proteger após a violação?
O PayPal reforçou que nunca solicita senhas, códigos ou outras credenciais sensíveis por telefone, mensagens de texto ou e-mail. A empresa recomenda que os clientes mantenham atenção redobrada para qualquer atividade suspeita em suas contas.
Medidas de segurança recomendadas
- Monitore regularmente suas transações
- Ative notificações para todas as atividades da conta
- Mude suas senhas periodicamente
- Utilize autenticação de dois fatores
Contexto mais amplo de segurança digital
Este incidente destaca a importância da segurança cibernética em plataformas financeiras. Com o aumento dos ataques digitais, é fundamental que empresas e usuários estejam preparados para proteger informações sensíveis.
Para mais informações sobre segurança digital e como proteger seus dados online, fique atento às atualizações do setor e às melhores práticas recomendadas por especialistas em cibersegurança.