Se o seu Windows 11 reiniciar em vez de desligar, saiba que você não está sozinho. A Microsoft identificou e corrigiu um bug crítico que afeta a funcionalidade de desligamento e a Área de Trabalho Remota. Neste artigo, explicamos o que aconteceu e como resolver o problema.
O que causou o bug no Windows 11?
A Microsoft lançou atualizações na última Patch Tuesday (13 de agosto) que introduziram dois erros significativos. Primeiramente, o Windows 11 reiniciar ao invés de desligar ou hibernar, um problema específico da versão 23H2. Além disso, usuários do Windows 11, Windows 10 e Windows Server enfrentaram falhas inesperadas na Área de Trabalho Remota.
Problemas identificados
- Desligamento falho: Ao tentar desligar ou hibernar, o sistema reinicia automaticamente.
- Área de Trabalho Remota instável: Usuários são desconectados sem aviso ao usar o recurso.
Como resolver o problema?
A Microsoft já disponibilizou correções emergenciais para ambos os bugs. Para solucionar o issue do Windows 11 reiniciar, siga estes passos:
- Acesse Configurações > Windows Update.
- Baixe e instale as atualizações pendentes.
- Reinicie o computador para aplicar as correções.
Essas atualizações foram lançadas fora do cronograma regular para garantir a estabilidade do sistema. Portanto, verifique se o seu dispositivo está atualizado.
Por que isso aconteceu?
Os bugs surgiram devido a conflitos em atualizações recentes. O erro de desligamento, por exemplo, afeta apenas o Windows 11 23H2, enquanto o problema da Área de Trabalho Remota é mais amplo. A Microsoft agiu rapidamente para corrigir os issues, mas usuários devem ficar atentos a novas atualizações.
Dicas adicionais
Caso o problema persista após a atualização, tente:
- Executar o Solucionador de Problemas do Windows.
- Verificar drivers desatualizados.
- Reiniciar em Modo Seguro para diagnosticar conflitos.
Em conclusão, o Windows 11 reiniciar é um bug já resolvido, mas a atualização manual é essencial. Mantenha seu sistema sempre atualizado para evitar falhas similares.